Політика конфіденційності

Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає та як обробляє оператор сайту e-com.consulting — ТОВ «Бізнес Оушен Юей», ЄДРПОУ 46019321, юридична адреса: вул. Солов'яненка, буд. 10, кв. 80, Київ, 02206, Україна (далі — «Компанія»).

1. Які дані ми збираємо

• Контактні дані, які ви надаєте у формах: імʼя, email, телефон, повідомлення.
• Дані облікового запису: email, хеш пароля, історія замовлень і оплат.
• Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, браузер, реферер, відвідані сторінки.
• Cookies та аналогічні технології (див. розділ 5).

2. Підстави та цілі обробки

• Виконання договору про надання послуг (обробка замовлень, доступ до кабінету, надсилання інвойсів і чеків).
• Виконання вимог законодавства України (бухгалтерський та податковий облік).
• Законний інтерес Компанії — захист сервісу, аналіз трафіку, покращення продукту.
• Ваша згода — для маркетингових розсилок (можна відкликати в будь-який момент).

3. Передача третім особам

Дані можуть передаватися провайдерам, які допомагають надавати сервіс: хостинг і база даних (Supabase / Cloudflare), платіжний провайдер (Monobank / Monopay) — виключно в обсязі, потрібному для виконання їхньої функції, на підставі договорів про обробку даних.

4. Строки зберігання

Облікові й фінансові дані зберігаються протягом строків, встановлених податковим законодавством України (як правило, не менше 3 років після операції). Інші дані — поки існує мета обробки або ваша згода.

5. Cookies

Сайт використовує технічно необхідні cookies (сесія, авторизація) та, за вашою згодою, — аналітичні cookies (Google Analytics 4) для оцінки відвідуваності. Ви можете керувати cookies у налаштуваннях браузера.

6. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• отримати доступ до своїх даних та їх копію;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення даних, якщо немає підстав для подальшої обробки;
• відкликати згоду на маркетингові комунікації;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

7. Безпека

Ми застосовуємо технічні й організаційні заходи захисту: шифрування каналу (HTTPS), обмежений доступ до бази даних, journaling операцій, регулярне оновлення залежностей. Абсолютної гарантії безпеки в інтернеті не існує.

8. Контакти контролера даних

ТОВ «Бізнес Оушен Юей», ЄДРПОУ 46019321.
вул. Солов'яненка, буд. 10, кв. 80, Київ, 02206, Україна.
Email: hello@e-com.consulting

9. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна за адресою /privacy. Дата редакції — зверху сторінки.